Über mich · in der Branche seit 2000

Ich kenne diese Branche nicht aus Büchern. Ich habe sie selbst erlebt.

Ausbildung bei der DEVK. Eigene Agentur mit sechs Mitarbeitern.

Versicherungsfachwirtin. Maklerin. Honorarberaterin.

Dann einige Jahre Abstand – und ein völlig anderer Blick auf alles.

Ausbildung bei der DEVK.

Genau dieser Abstand ist heute mein Röntgenblick.

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Berufsweg

2000Ausbildung DEVK
2004Eigene Agentur, 6 Mitarbeiter
2012Maklerin, Vollmandate
2017Honorarberatung
PauseAbstand zur Branche
Okt.Zurück als Maklerin

012000 – 2017 · Agentur & Maklerbüro

Wer wirklich passend beraten will, kann nicht an einen Versicherer gebunden sein.

Ausbildung zur Kauffrau für Versicherungen und Finanzen bei der DEVK. Danach eine eigene Agentur, aufgebaut und mit sechs Mitarbeitern geführt. Später der Versicherungsfachwirt – und nach 12,5 Jahren der nächste Schritt.

Bei der 1:1 Assekuranz AG habe ich meinen Bestand noch einmal von vorn aufgebaut. Ein Teil der Kunden kam mit, den größeren Teil habe ich neu entwickelt – diesmal nach meinen eigenen Regeln.

Von Anfang an habe ich genau entschieden, mit welchen Kunden ich arbeite und mit welchen nicht. Das hat funktioniert.

02Honorarberatung

Dann wollte ich es noch anders machen.

Ich wechselte in die Honorarberatung und legte auch dafür die Prüfung ab. Die Idee war für mich logisch: Beratung sollte sich an der Situation des Kunden orientieren, nicht am Abschluss eines Produktes.

Die Idee war nicht das Problem. Ich hatte sie nur falsch aufgezogen – und noch nicht die richtigen Kunden dafür.

Rückblickend war das eine der wichtigsten Erfahrungen meiner Laufbahn. Nicht jede gute Idee funktioniert automatisch, nur weil sie fachlich richtig ist.

Was ich daraus mitgenommen habe

Ein Modell trägt nur, wenn die Kunden dazu passen.

Fachlich richtig und wirtschaftlich tragfähig sind zwei verschiedene Dinge.

Wer sein Geschäftsmodell ändert, muss auch seine Auswahl ändern.

03Die Pause

Erst der Abstand hat meinen Blick verändert.

Aus privaten Gründen bin ich für einige Jahre komplett aus der Versicherungsbranche ausgestiegen – und sogar ganz aus dem Berufsleben.

Plötzlich hatte ich Abstand: zum täglichen Geschäft, zu den Routinen und zu dem Satz ‚Das macht man eben so.‘

Als ich später wieder auf die Branche blickte, sah ich vieles anders. Ich sah Maklerinnen und Makler, die einen verdammt guten Job machen – und daneben immer dasselbe Muster.

Da war er wieder: mein Röntgenblick.

Befund

Ich sehe schnell, wo es wirklich hängt.

Ein Kunde mit Kfz. Der nächste mit Hausrat. Der dritte mit Wohngebäude und Rechtsschutz. Zwei, drei Verträge pro Kunde – dafür viele Kunden, viele Rückfragen, viele kleine Vorgänge. Und irgendwann bist du rund um die Uhr beschäftigt, obwohl dein Bestand längst groß genug wäre.

Immer dasselbe Muster

B·01Zu viele Kunden mit zu wenigen Verträgen.
B·02Zu viel Service für zu wenig wirtschaftlichen Wert.
B·03Zu viel Erreichbarkeit.
B·04Zu wenig klare Grenzen.
B·05Und du bist selbst zum wichtigsten System im eigenen Unternehmen geworden.

Die Lösung ist nicht, noch mehr zu arbeiten oder noch mehr Mitarbeiter einzustellen. Du musst das System dahinter verändern.

Ansatz

Nicht mehr arbeiten. Anders aufbauen.

Ich erzähle dir nicht, wie du deinen Beruf ausüben sollst. Ich zeige dir, wo du dir deinen Alltag gerade selbst unnötig schwer machst – und wie du daraus herauskommst.

Mehr Vollmandate

Ein Kunde, ein Gesamtbild – statt zwei Verträge und viele offene Fragen.

Klare Betreuungskonzepte

Jeder Kunde weiß, was er bekommt. Und du weißt, was du dafür leistest.

Klare Erreichbarkeitszeiten

Verfügbarkeit ist eine Entscheidung, kein Dauerzustand.

Automatisierte Prozesse

Wiederkehrende Vorgänge laufen, ohne dass du sie anstößt.

Tragfähige Strukturen

Der Kunde ist gut betreut, auch wenn du gerade nicht am Telefon sitzt.

Mein Ziel für dich ist nicht immer mehr, immer schneller, immer höher

Mehr Wert pro Kunde.
Mehr Klarheit im Unternehmen.
Wieder ein echtes Leben nach Feierabend.

Warum ich zurück bin

Ab Oktober bin ich wieder selbst Versicherungsmaklerin.

Versicherungsmaklerin zu sein bedeutet für mich noch immer etwas Besonderes. Ich liebe diese Branche. Ich liebe es, wenn Menschen gut abgesichert sind und eine Absicherung im Ernstfall tatsächlich funktioniert.

Wenn nicht alles versichert wird, was sich versichern lässt, sondern das, was wirklich wichtig ist. Genau deshalb bin ich zurück – und für mich ist das keine Rückkehr zu dem, was früher war.

Es ist der nächste Schritt.

Du kannst einen verdammt guten Job machen, ohne dafür dein ganzes Leben zur Verfügung zu stellen.

Meinen Röntgenblick buchenGenau dabei möchte ich dich unterstützen. Mit meinem Röntgenblick.

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